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Die meisten Theater oder Veranstaltungsorte, die Tickets verkaufen, bieten "Box Office Collection" an, was bedeutet, dass Sie Ihre gekauften Tickets persönlich an der Kinokasse abholen können, anstatt sie sich zuschicken zu lassen.

In den Vereinigten Staaten ist Box Office Collection im Trade oft als "Will Call" bekannt, es ist als "COBO" bekannt, was für Care Of Box Office oder "BOCS" für Box Office Collections steht.

Typischerweise wird die Abholung an der Kasse angeboten, wenn die Zustellung nicht möglich ist, da die Zeit zwischen Buchung und Vorstellungsdatum kurz ist. Ausländische Besucher wählen meist die Box Office Collection für ihre Tickets, da entweder keine internationale Lieferung angeboten wird oder die Abholung erleichtert ist.

Normalerweise können Tickets nur am Tag der gewählten Vorstellung in einem Londoner Theater abgeholt werden. Die Öffnungszeiten an der Kasse variieren, aber in der Regel sind Tickets nur ab etwa einer Stunde vor Beginn einer Aufführung erhältlich. In der Regel ist es besser, Tickets zwischen zwei Stunden und eine halbe Stunde vor Beginn der Vorstellung abzuholen.

Um Ihre Tickets abzuholen, müssen Sie normalerweise Ihre ursprüngliche Bestätigungsnummer oder eine Bestätigungs-E-Mail zur Bestätigung der Buchung vorlegen. Denken Sie daran, dass verschiedene Fahrkartenanbieter unterschiedliche Bestellnummern verwenden, daher nehmen Sie immer Ihren Ausdruck Ihrer Buchung mit. Und reservieren Sie nur bei einem offiziellen Agenten und Mitglied der Society Of Ticket Agents and Retailers. Sie werden möglicherweise auch gebeten, zusätzliche Identifikationen wie gültigen Lichtbildausweis, Führerschein oder Reisepass sowie manchmal die Kreditkarte vorzulegen, mit der die Buchung verwendet wurde.

Die Kinokasse gibt normalerweise keine Tickets frei, wenn der Name auf Ausweis und Kreditkarte nicht mit dem für die Buchung verwendeten Namen übereinstimmt. Sie müssen die originale Buchungsbestätigung bei sich haben. Kaufen Sie niemals Tickets von Straßenverkäufern (Ticketverkäufern oder Scalpers), da es keine Garantie gibt, dass die Tickets echt sind – egal wie heiß die Show ist!

Kurz gesagt, die Abholung an der Kinokasse ist eine bequeme Möglichkeit, Ihre Theaterkarten zu sammeln und so kein Ärger darüber zu haben, dass Tickets auf dem Postweg verloren, gestohlen oder verlegt werden.