London Theatre Direct Coronavirus-FAQ: Ihre COVID-19-Fragen zum West End beantwortet

Laut der heutigen  Ankündigung von SOLT (5. Mai 2020) sind die Aufführungen im West End nun mindestens bis zum 28. Juni 2020 ausgesetzt.

Die Massenschließung der Londoner Theater wird fortlaufend verlängert, nachdem eine Einigung mit großen kommerziellen Theatern erzielt und die neuesten Regierungsempfehlungen befolgt werden.

Einige Londoner Theater haben beschlossen, ihre Vorstellungen über den 28. Juni hinaus abzusagen und im Sommer keine neuen Buchungen mehr anzunehmen. Dies hängt von den individuellen Umständen ab. Während einige West End-Theater wegen der Pandemie den ganzen Sommer schließen werden, könnten andere Theater nach Abwägung der aktuellen Regierungsempfehlungen dennoch im Spätsommer öffnen. Hairspray im London Coliseum zum Beispiel ist für September noch geplant, da die meisten Ticketinhaber bereits einen kostenlosen Umtausch für die neu geplante Aufführung erhalten haben. 

In diesen sehr schwierigen Zeiten arbeiten Veranstaltungsorte und Ticketverkäufer täglich mit Tausenden von Kundenanfragen. Ticketinhaber für abgesagte Aufführungen werden gebeten, ihren Verkaufsstand nicht zu kontaktieren. Kunden werden so schnell wie möglich direkt kontaktiert, um Rückerstattungen, Umtauschungen oder Gutschriften zu bearbeiten. Rückerstattungen werden für alle bestätigten abgesagten Auftritte automatisch bearbeitet.

Weitere Leitlinien zu den zukünftigen Plänen der Branche bezüglich der Coronavirus-Krise werden bekannt gegeben, sobald sie verfügbar sind. Bestimmte Produktionen und Veranstaltungsorte können ihre eigenen Ankündigungen zu ihren zukünftigen Absichten machen.

Alle Entscheidungen zur Wiedereröffnung der Theater werden auf Grundlage offizieller Regierungsempfehlungen und wissenschaftlicher Wissenschaft bezüglich Massenversammlungen und kultureller Veranstaltungen getroffen. Verschiedene Theater und Produktionen öffnen wahrscheinlich zu unterschiedlichen Zeiten nach eigenem Ermessen und nach Abwägung der Fakten und Vorschriften.

Sollte eine Aufführung zwischen jetzt und dem 28. Juni stattfinden, wurde sie leider abgesagt. Einige Veranstaltungsorte und Produktionen haben beschlossen, die Aufführungen nach dem 28. Juni abzusagen, darunter die Sommerproduktion von Sister Act mit Whoopi Goldberg im Eventim Apollo Theatre, die nun im Sommer 2021 stattfinden wird, wobei alle Tickets für die neuen Termine noch gültig sind.

Wenn Ihre Aufführung bestätigt wurde, dass sie abgesagt wurde, müssen Sie keine Maßnahmen ergreifen. Ihr Ticketanbieter wird sich sehr bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Kreditvergabe zu vereinbaren. London Theatre Direct arbeitet so hart wie möglich, um zeitnah Rückerstattungen für abgesagte Aufführungen auszuzahlen.

Deinerseits ist keine Handlung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie Ihren Ticketanbieter nicht, da dieser derzeit nur Rückerstattungen und Umtausch für Auftritte bis zum 28. Juni abwickelt. In jedem Fall werden Sie direkt kontaktiert, ohne dass Sie sie überhaupt kontaktieren müssen.

Ja. Alle Aufführungen, die aufgrund der Coronavirus-Pandemie als abgesagt bestätigt wurden, werden automatisch erstattet, ohne dass man London Theatre Directkontaktieren muss.

Ihre Rückerstattung wird spätestens nach 14 Werktagen ab dem Datum Ihrer Leistung verarbeitet. Das London Theatre Direct -Team arbeitet sehr hart daran, die Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir verstehen die finanziellen Schwierigkeiten, die das Coronavirus einigen zugefügt hat , und bitten Sie herzlich um Ihre Geduld und Freundlichkeit. 

Viele unabhängige Londoner Theater kämpfen heute aufgrund landesweiter Theaterschließungen und benötigen zusätzliche finanzielle Unterstützung, um über Wasser zu bleiben. Erfahren Sie, wie Sie helfen können, indem Sie unseren Artikel lesen: "Wie kann ich West End und britische Theater während der COVID-19-Krise unterstützen?""

Unter normalen Umständen können das Publikum in London und West End jährlich über 15,3 Millionen erreichen (basierend auf Daten von 2019). Es könnte noch eine Weile dauern, bis die Gesamtzahl der jährlichen Theaterbesucher wieder diese Zahl erreicht, und es könnte Jahre dauern, bis sich die Branche von den Schäden des Coronavirus erholt hat.

Im Jahr 2019 fanden West End und Londoner Theater insgesamt 18.364 Aufführungen statt.

Die Londoner Theateraufführungen erzielten insgesamt 799 Millionen Pfund an den Kinokassen und generierten 139 Millionen Pfund an Mehrwertsteuerzahlungen für die britische Staatskasse.