London Theatre Direct COVID-19-Rückerstattungsrichtlinie

LTD-Coronavirus-Rückerstattungspolitik

LTD bestätigt Stand 23. März, dass die meisten, wenn nicht alle Londoner Theateraufführungen bis zum 30. April 2020 ausgesetzt wurden (Ausnahmen können möglich sein). Wenn Sie Ticketinhaber für eine Vorstellung sind, die zwischen dem 16. März und dem 30. April stattfinden sollte, ist es nicht nötig, uns zu kontaktieren, da Rückerstattungen maximal 14 Tage nach der geplanten Vorstellung automatisch ausgezahlt werden. Dies gibt natürlich einige Ausnahmen.

Wenn Sie Tickets für 4000 Miles im Old Vic, das Konzert im The Secret Garden im London Palladium (4. April 2020) und/oder für Monday Favourites im The Other Palace mit John Owen Jones (30. März 2020) besitzen, bleiben Ihre Tickets für die verschobenen Aufführungen gültig und Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen. Wir warten derzeit auf weitere Informationen vom Old Vic Theatre zu den neuen Aufführungsterminen für 4000 Miles. Wir können jedoch bestätigen, dass The Secret Garden auf den 15. November mit einem Veranstaltungsortwechsel im Adelphi Theatre verlegt wurde, während Monday Favourites mit John Owen Jones ebenfalls auf den 20. September im Adelphi verschoben wurde.

Bitte beachten Sie, dass andere Shows ihre Vorstellungen verschieben können und sich das Recht vorbehalten, Ihre Tickets für die verschobenen Vorstellungen ohne Rückerstattung zu honorieren.

Sonderhinweis für Inhaber von The Prince of Egypt: Das Dominion Theatre hat kürzlich angekündigt, dass Rückerstattungen nur bis zum 25. April 2020 anerkannt werden. Sollten Sie Ihr Ticket umtauschen möchten, ist dies erst ab dem 1. Juni zulässig.

Rückerstattungen für betroffene Aufführungen werden automatisch bearbeitet

Aufgrund der sich ständig ändernden Situation bearbeiten wir derzeit nur Rückerstattungen für März und April. Wir bitten Sie freundlich, uns nicht zu kontaktieren, falls Ihre Aufführung nach dem 30. April stattfinden soll, da es derzeit noch zu früh ist, um zu wissen, welche Shows ab Mai betroffen sein werden. Ticketinhaber werden ermutigt, ihre Tickets zu einem späteren Zeitpunkt umzutauschen, falls sie aufgrund eines Reiseverbots oder anderer unvorhersehbarer Umstände nicht teilnehmen können. Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch je nach Veranstaltungsort oder Produktion eine Verwaltungsgebühr verursachen kann .

Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen sind gültig ab dem 26. März 2020 und können ohne Vorankündigung geändert werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Team London Theatre Direct
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AKTUALISIERUNG (3. April 2020): Die folgenden Shows wurden bestätigt als bis zum 31. Mai 2020 ausgesetzt: Wicked, Pretty Woman, Der König der Löwen, Die Frau in Schwarz und *Come From Away. *Ticketinhaber für diese Shows werden ermutigt, ihre Tickets zu einem späteren Zeitpunkt umzutauschen. The Seagull und 9 to 5 Tickets werden rechtzeitig automatisch zurückerstattet.