London Theatre Direct Política de reembolsos por COVID-19

Política de reembolso de coronavirus de LTD

LTD confirma a fecha de 23 de marzo que la mayoría, si no todos, los espectáculos teatrales de Londres han sido suspendidos hasta el 30 de abril de 2020 (pueden aplicarse excepciones). Si eres titular de una función que se suponía que iba a celebrarse entre el 16 de marzo y el 30 de abril, no es necesario que nos contactes, ya que los reembolsos se emitirán automáticamente como máximo 14 días después de que tu actuación estuviera programada. Esto, por supuesto, tiene algunas excepciones.

Si tienes entradas para 4000 Miles en The Old Vic, el concierto The Secret Garden en el London Palladium (4 de abril de 2020) y/o para Monday Favourites en The Other Palace con John Owen Jones (30 de marzo de 2020), tus entradas siguen siendo válidas para las actuaciones aplazadas y no es necesario actuar por tu parte. Actualmente estamos a la espera de más información del Old Vic Theatre sobre las nuevas fechas de las funciones en 4000 Miles. Sin embargo, podemos confirmar que The Secret Garden se ha reprogramado para el 15 de noviembre con un cambio de sede en el Adelphi Theatre, mientras que Monday Favourites con John Owen Jones también se ha trasladado al 20 de septiembre en el Adelphi.

Ten en cuenta que otros espectáculos pueden posponer sus funciones y se reservan el derecho de respetar tus entradas para las funciones pospuestas sin que se te reembolse.

Aviso especial para los poseedores de entradas de El Príncipe de Egipto: El Dominion Theatre ha anunciado recientemente que solo aceptará reembolsos hasta el 25 de abril de 2020. Si desea cambiar su(s) billete(s), esto solo será permitido a partir del 1 de junio.

Los reembolsos de las actuaciones afectadas se procesan automáticamente

Debido a la situación en constante evolución, solo gestionamos reembolsos de marzo y abril por ahora. Le pedimos amablemente que no se ponga en contacto con nosotros si su función está prevista para después del 30 de abril, ya que es demasiado pronto para saber qué espectáculos se verán afectados a partir de mayo. Se anima a los poseedores de billetes a cambiar sus entradas para una fecha posterior si no podrán asistir debido a una prohibición de viaje u otras circunstancias imprevisibles. Ten en cuenta que un intercambio puede o no incurrir en una tasa administrativa dependiendo del lugar o de la política de la producción.

La información de este artículo es válida a fecha de 26 de marzo de 2020 y está sujeta a cambios sin previo aviso. Gracias por tu comprensión y paciencia.

Atentamente,
Equipo London Theatre Direct
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ACTUALIZACIÓN (3 de abril de 2020): Se ha confirmado que los siguientes espectáculos han sido suspendidos hasta el 31 de mayo de 2020: Wicked, Pretty Woman, El Rey León, La Mujer de Negro y *Come From Away. *Se anima a los titulares de entradas para estos espectáculos a cambiar sus entradas para una fecha posterior. Las entradas de Seagull y de 9 a 5 serán reembolsadas automáticamente a su debido tiempo.