Geschäftsbedingungen für LondonTheatreDirect.com

Definitionen und Interpretation

"Veranstaltung" bezeichnet eine Unterhaltungsveranstaltung, die ohne Einschränkung ein Konzert, eine Vorführung, Sport-, Theater- und/oder Musikveranstaltung umfasst, die an einem Veranstaltungsort stattfindet, für den wir das Recht haben, Ihnen Tickets zu verkaufen.
"Tickets" bezeichnet Tickets oder andere Arten von Beweismitteln (einschließlich elektronischer Tickets) für eine Veranstaltung, die von uns im Namen der für die Veranstaltung verantwortlichen Organisation an Sie verkauft wird, um das Recht zu erhalten, einen Raum bei einer Veranstaltung zu belegen oder daran teilzunehmen.
"Veranstaltungsort" bezeichnet alle Einrichtungen oder Orte jeglicher Art, an denen die Veranstaltung stattfindet.
"We" steht für London Theatre Direct Ltd, 55 Strand, London, WC2R 0LQ (registriert in England und Wales, Nummer 3800560).
"Uns" und "Uns" werden entsprechend gelesen. "Sie" bedeutet Sie oder jeden, der nach unserer vernünftigen Meinung nach mit Ihrer Befugnis oder Erlaubnis handelt.
"Ihr" ist entsprechend zu lesen. "Veranstalter" bezeichnet die Person, die die Veranstaltung veranstaltet, falls sie sich von uns und dem Veranstaltungsort unterscheidet.
"Gruppe" bezeichnet Gruppenorganisatoren, Wohltätigkeitsorganisationen, Reise- und Reisebusunternehmen oder andere Organisationen, denen wir zugestimmt haben zu verkaufen, in dem wir wissen, dass die Tickets für den Wiederverkauf bestimmt sind.

Gründung

Diese Geschäftsbedingungen umfassen und sollten gemäß den Bedingungen des Veranstaltungsorts und/oder des Veranstalters gelesen werden, deren Kopien auf Anfrage vom Veranstaltungsort erhältlich sind. Im Falle einer Unstimmigkeit zwischen den Bedingungen in Bezug auf die Anforderungen des Veranstaltungsorts oder des Veranstalters haben die des Veranstalters Vorrang. Wenn kein Veranstalter, gelten die des Veranstaltungsorts. Diese Geschäftsbedingungen sind eine Erweiterung des Verhaltenskodex von STAR, der unter STAR +44 (0)1904 234737, http://www.star.org.uk) verfügbar ist.

Tickets

Alle Tickets werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verkauft. Diese Geschäftsbedingungen sollten vor dem Kauf sorgfältig gelesen werden, und alle Fragen dazu sollten vor dem Kauf bei uns gestellt werden, da der Kauf der Akzeptanz dieser Bedingungen bedeutet. Ein gültiges Ticket muss vorgelegt werden, um an einer Veranstaltung teilzunehmen. Das Entfernen, Verändern oder Beschädigen des Tickets kann Ihr Ticket ungültig machen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Tickets zu überprüfen, denn wenn Sie einen Fehler gemacht haben, kann dies nach dem Kauf nicht immer behoben werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Tickets beim Erhalt sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend, falls ein Fehler vorliegt. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder zerstörte Tickets. Es ist nicht immer möglich, doppelte Tickets auszustellen. Zum Beispiel bei Veranstaltungen ohne Sitzplätze, bei denen sowohl das Original als auch das doppelte Ticket verwendet werden können, was die Lizenzkapazität des Veranstaltungsorts gefährdet. Duplikate können daher nach Ermessen des Veranstalters oder des Veranstaltungsorts nach angemessenem Handeln ausgegeben werden. Wenn Duplikate ausgegeben werden, kann eine angemessene Verwaltungsgebühr erhoben werden. Wir und der Veranstalter behalten uns das Recht vor, bei einer Veranstaltung alternative Sitzplätze zu den auf dem Ticket angegebenen Plätze bereitzustellen, sofern die Durchführung der Veranstaltung dies vernünftigerweise erfordert, vorausgesetzt, sie sind nicht weniger wert als auf dem Ticket angegeben. Wird eine Vergünstigung beansprucht, kann ein Identitätsnachweis und ein Anspruch auf Konzession (z. B. Alter oder Studentenstatus) erforderlich sein. Der Besitz oder Besitz eines Tickets verleiht Ihnen keine Rechte (stillschweigend oder anderweitig), die auf dem Ticket zu verwenden, zu verändern, zu kopieren oder anderweitig damit umzugehen.

Preis und Bezahlung

Der Preis des Tickets entspricht dem Preis, der zum Zeitpunkt der Annahme Ihrer Bestellung festgelegt wird. Alle festgelegten Preise enthalten unsere Buchungsgebühr und etwaige anfallende Steuern. Keine Bestellung wird akzeptiert, bis wir die volle Zahlung erhalten haben. Weitere Anforderungen bezüglich klarer und transparenter Preisinformationen zum Zeitpunkt des Verkaufs, einschließlich Buchungsgebühren, sind im STAR-Verhaltenskodex abgedeckt.

Lieferung

Tickets können ausgedruckt und gegen Liefergebühr an Sie gesendet werden. Tickets werden nur an die Rechnungsadresse des Debit- oder Kreditkarteninhabers geliefert, es sei denn, wir bieten Ihnen ausdrücklich die Möglichkeit an, Tickets an eine andere Adresse zu senden. Wenn Ihre Tickets nicht an der Veranstaltungskasse aufbewahrt werden und Sie Ihre Tickets 10 Tage nach der Bestellung nicht von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Einige Veranstaltungen erlauben den Versand von Tickets nur kurz vor dem Veranstaltungstermin. Wenn Tickets per Royal Mail, Sonderzustellung oder Einschreiben als "Empfänger unbekannt" an uns zurückgeschickt werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren und nur den Ticketpreis zurückzuerstatten. Wir behalten uns das Recht vor, Tickets zur Abholung an der Veranstaltungskasse bereitzustellen. Sie werden telefonisch, per E-Mail oder schriftlich über die Abholungsvereinbarungen informiert (unter Verwendung der bei der Bestellung angegebenen Details), falls dies erforderlich wird. Wenn nicht genügend Zeit für die Lieferung der Tickets bleibt, wird Ihnen beim Kauf die Abholung Ihrer Tickets mitgeteilt. Wenn Sie Ihre Tickets an der Ticketkasse des Veranstaltungsorts abholen, müssen Sie Ihre Bestellbestätigung und die Kredit-/Debitkarte bei sich haben. Sie können Ihre Tickets bis zu 2 Stunden vor Beginn der Veranstaltung abholen.

Änderungen am Event

Der Veranstalter der Veranstaltung und/oder der Veranstaltungsort behält sich das Recht vor, bei angemessenem Bedarf Änderungen am veröffentlichten Veranstaltungsprogramm vorzunehmen.

Rückerstattungen/Umtausch

Außer wenn wir einen entsprechenden Tickettausch gegen Gebühr oder Wiederverkaufsmöglichkeit anbieten können, können Tickets nach dem Kauf nicht umgetauscht oder erstattet werden, es sei denn, die Aufführung wird abgesagt oder verschoben (vorbehaltlich untenstehender) oder es gibt eine wesentliche Änderung am Programm der Veranstaltung. Wenn eine Veranstaltung vom Veranstaltungsort oder Veranstalter abgesagt oder verschoben wird (vorbehaltlich untenstehend), eine Veranstaltung aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle abgesagt oder neu terminiert wird oder eine wesentliche Änderung am Programm der Veranstaltung vorliegt, haben Sie Anspruch darauf, gemäß dieser Klausel eine Rückerstattung von uns zu verlangen. Eine 'wesentliche' Änderung ist eine Änderung, die nach unserer vernünftigen Einschätzung die Veranstaltung wesentlich von der Veranstaltung unterscheidet, die Käufer des Tickets allgemein erwarten könnten. Der Einsatz von Ersatzleuten bei einer Theateraufführung ist keine wesentliche Änderung. Wenn eine Outdoor-Veranstaltung wegen schlechten Wetters abgesagt oder abgebrochen wird, sind wir nicht verpflichtet, eine Rückerstattung zu leisten oder eine Entschädigung zu zahlen, die über die Rückerstattungen hinausgeht, die nach den Regeln des Veranstaltungsortes oder Veranstalters zu zahlen sind. Wenn eine solche Rückerstattung beantragt wird, müssen Sie dies uns so schnell wie möglich mitteilen, sobald Sie von einer solchen Änderung oder Absage erfahren oder die Veranstaltung vor der neu geplanten Veranstaltung verlegt wurden. Die Rückerstattung für Tickets entspricht mindestens dem gezahlten Nennwert oder, falls der Nennwert vom Veranstalter reduziert wurde, dem reduzierten Nennwertpreis gemäß dem STAR-Verhaltenskodex. Um Ihre Rückerstattung zu beantragen, beantragen Sie bitte schriftlich Ihren Kaufort und legen Ihre vollständigen ungenutzten Tickets bei Erhalt umgehend bei Erhalt (z. B. innerhalb von 3 Monaten ab dem Veranstaltungsdatum) bei. Rückerstattungen erfolgen nur an die Person, die die Tickets gekauft hat, und erfolgen, wenn möglich, mit derselben Methode wie beim Kauf der Tickets, außer nach eigenem Ermessen, wenn die Zahlung bar erfolgte. Diese Geschäftsbedingungen beeinträchtigen Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht und werden dies auch nicht. Für weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten wenden Sie sich bitte an Citizens Advice, Consumer Direct (http://www.consumerdirect.gov.uk) oder das Department for Business Innovation and Skills.

Haftung

Persönliche Vereinbarungen einschließlich Reise, Unterkunft oder Gastfreundschaft im Zusammenhang mit der Veranstaltung, die von Ihnen organisiert wurden, erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. Die Haftung für die Absage oder Verschiebung einer Veranstaltung oder für wesentliche Änderungen an einer Veranstaltung beschränkt sich auf die in Abschnitt 7 festgelegte Rückerstattung.
Weder wir, der Veranstaltungsort noch der Veranstalter übernehmen Verantwortung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung Ihrer persönlichen Gegenstände, die nicht durch unsere Fahrlässigkeit oder die des Veranstaltungsorts oder des Veranstalters oder sonstige Verletzung gesetzlicher Pflichten verursacht wurden.

Abgesagte/neu geplante Veranstaltungen

Es ist Ihre Verantwortung, festzustellen, ob eine Veranstaltung abgesagt oder neu angesetzt wurde, sowie Datum und Uhrzeit einer neu angesetzten Veranstaltung. Wenn eine Veranstaltung abgesagt oder neu terminiert wird, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, Sie anhand der Angaben zu informieren, die Sie uns zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt haben. Wir garantieren nicht, dass Sie vor dem Datum der Veranstaltung über eine solche Stornierung informiert werden. Es ist Ihre Verantwortung, uns über jede Änderung der Kontaktadresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu informieren, die Sie uns zum Zeitpunkt der Bestellung angeben. Bei Fußballspielen kann keine Garantie gegeben werden, dass die Veranstaltung zu einer bestimmten Zeit oder einem bestimmten Termin stattfindet. Wir, der Austragungsort und der Veranstalter behalten uns das Recht vor, eine solche Veranstaltung ohne Vorankündigung und jegliche Haftung neu anzusetzen. Die Angaben auf den Fußballtickets sind nur indikativ, und es ist Ihre Verantwortung, die endgültigen Arrangements für alle Spiele, für die Sie Tickets haben, einschließlich Datum und Anstoßzeit zu prüfen.

Verwendung von Details und Datenschutz

Bitte siehe unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie.

Weiterverkauf/Nutzung von Tickets und Eigentum

Sie dürfen ein Ticket nicht weiterverkaufen oder übertragen, wenn es gesetzlich verboten ist. Darüber hinaus können Wiederverkäufe oder Übertragungen von Tickets für bestimmte Veranstaltungen verboten sein, vorbehaltlich der spezifischen Bedingungen dieser Veranstaltungen (zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, auf Wohltätigkeitsveranstaltungen oder Veranstaltungen, bei denen Altersbeschränkungen aufgrund des Inhalts der Unterhaltung oder Lizenzanforderungen gelten können). Wenn ein Ticket gemäß diesen Bedingungen zum Wiederverkauf angeboten wird, müssen Sie dem Käufer vollständige Details zum Ticket mitteilen. Vollständige Details umfassen, falls auf dem Ticket gedruckt, den Block oder die Ebene, die Reihe und die Sitzplatznummer. Käufer müssen außerdem über diese Bedingungen und alle anderen für die Veranstaltung spezifischen Bedingungen informiert werden. Sie sollten prüfen, ob besondere Bedingungen gelten, bevor Sie ein kostenloses Ticket zum Wiederverkauf anbieten. Freikarten werden oft aus bestimmten Gründen angeboten, die ihre Übertragbarkeit einschränken.

Ungültige Tickets

Jedes Ticket, das unter Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen erworben wird, ist ungültig, und alle durch dieses Ticket verliehenen oder belegten Rechte sind nichtig. Jede Person, die ein solches ungültiges Ticket nutzen möchte, um Zugang zu einer Veranstaltung zu erhalten oder zu gewähren, kann als Hausfriedensbruch gelten, kann hinausgeworfen werden und rechtliche Schritte befürchten müssen. Ungültige Tickets sind nicht erstattungsfähig.

Beschränkungen beim Kauf von Tickets

Tickets können auf eine maximale Anzahl begrenzt werden. Eine solche Einschränkung wird Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung der Tickets mitgeteilt. Wir behalten uns das Recht vor, Tickets, die über diese Nummer hinaus und ohne Zustimmung des Agenten gekauft wurden, ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, es sei denn, der Kauf eines Überschusses erfolgte auf unseren Fehler.

Zulassungsbedingungen

Einschränkungen und Verbote

Die Nutzung von Geräten zur Aufnahme oder Übertragung (digital oder auf andere Weise) von Audio-, Video- oder Audio-visuellen Materialien oder Informationen oder Daten innerhalb eines Veranstaltungsorts ist strengstens verboten. Nicht autorisierte Aufnahmen, Kassetten, Filme oder ähnliche Gegenstände können beschlagnahmt und vernichtet werden. Jede Aufnahme einer Veranstaltung, die gegen diese Bedingungen verstößt, gehört dem Veranstalter. Der Veranstalter und der Veranstaltungsort haften nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung beschlagnahmter Gegenstände. Durch die Teilnahme an einer Veranstaltung stimmen Ticketinhaber der Filmaufnahme und Tonaufnahme von sich selbst als Zuschauer zu. Der Veranstalter darf solche Filme und Aufnahmen (einschließlich Kopien) ohne Bezahlung verwenden. Ticketinhaber dürfen während der Veranstaltung kein Sponsoring-, Werbe- oder Marketingmaterial in den Veranstaltungsort bringen oder ausstellen oder verbreiten. Alkohol darf nur in öffentlichen Bars und anderen genehmigten Bereichen konsumiert werden. Rauchen ist nur innerhalb eines ausgewiesenen Rauchbereichs (falls vorhanden) erlaubt. Geschäftsbedingungen Folgende sind in keinem Veranstaltungsort erlaubt: 1) Tiere (mit Ausnahme von Blindenführhunden); 2) Laserstifte 3) Ihr eigenes Essen und Trinken (sofern nicht vom Veranstaltungsort erlaubt); 4) Flaschen, Dosen oder Glasbehälter (sofern nicht vom Veranstaltungsort erlaubt); 5) Gegenstände, die als potenzielle Waffe interpretiert werden könnten, einschließlich scharfer oder spitzer Gegenstände (z. B. Messer); und 6) illegale Substanzen. Die Verwaltung des Veranstaltungsortes behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit Sicherheitskontrollen durchzuführen und jeden Gegenstand zu beschlagnahmen, der nach vernünftiger Meinung der Leitung Gefahr oder Störung für andere Mitglieder des Publikums oder der Veranstaltung darstellen könnte oder einer der oben aufgeführten Gegenstände im Veranstaltungsort nicht erlaubt ist. Es wird alles unternommen, um Nachzüngler zu einer geeigneten Unterbrechung der Veranstaltung aufzunehmen, die in der Zwischenzeit sein kann, aber ein später Eintritt kann nicht garantiert werden. Ticketinhaber dürfen den Veranstaltungsort während einer Veranstaltung nur nach Ermessen der Veranstaltungsleitung verlassen und wieder betreten. Andernfalls gibt es keinen Wiedereintritt oder Ausflüge jeglicher Art. Das Versperren von Gangways, Zugängen, Ausgängen, Eingängen oder Treppen, das Zusammenkommen in nicht ausgewiesenen Bereichen oder das Suchen des Zugangs zu Tribünen oder Sitzplätzen, für die Sie kein Ticket besitzen, ist strengstens verboten.

Gesundheit und Sicherheit

Ticketinhaber müssen während der Teilnahme an der Veranstaltung alle relevanten Gesetze, Sicherheitshinweise und Veranstaltungsvorschriften einhalten. Wenn Ticketinhaber besondere Anforderungen oder Bedenken hinsichtlich spezieller Effekte haben, die bei der Veranstaltung gezeigt werden könnten, sollte bei der Bestellung von Tickets vorher Bescheid gegeben werden. Spezialeffekte können ohne Einschränkung Ton, audiovisuelle, pyrotechnische Effekte oder Lichteffekte umfassen.

Streitbeilegung

Sollte sich aus diesen Geschäftsbedingungen ein Streit ergeben, werden wir versuchen, ihn beizulegen. Zu diesem Zweck werden wir unsere angemessenen Anstrengungen nutzen, um in gutem Glauben zu beraten oder zu verhandeln und zu versuchen, eine gerechte und gerechte Einigung zu erzielen, die für beide Parteien zufriedenstellend ist. Wenn wir keinen Streit durch Verhandlung lösen können und Sie mit unserer endgültigen Antwort nicht zufrieden sind, können Sie versuchen, ihn über alternative Streitbeilegung (ADR) beizulegen und die Society of Ticket Agents and Retailers (STAR) kontaktieren. Wir sind Mitglieder von STAR und bieten einen kostenlosen und genehmigten Streitbeilegungsdienst für Kunden von STAR-Mitgliedern an. Dies schränkt Ihre Rechte auf Gerichtsverfahren nicht ein. Sie erreichen STAR unter 01904 234 737 oder +44 1904 234737, wenn Sie von außerhalb des Vereinigten Königreichs anrufen (Montag bis Freitag von 10 bis 17 Uhr), oder indem Sie das Beschwerdeformular ausfüllen oder eine E-Mail an [email protected] senden. Wenn Sie lieber an sie schreiben möchten, lautet ihre Adresse: Society of Ticket Agents and Retailers Blake House 18 Blake Street YORK YO1 8QG. Als Online-Händler können Sie gemäß der EU-Gesetzgebung den folgenden Link zur Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, wo Sie weitere Informationen zur Online-Streitbeilegung erhalten.

Verzicht

Wenn wir eine dieser Bedingungen verzögern oder nicht durchsetzen, bedeutet das nicht, dass wir auf unser Recht darauf verzichtet haben.

Zuweisung

Wir sind berechtigt, alle unserer Rechte und Verpflichtungen gemäß diesen Geschäftsbedingungen abzutreten, sofern Ihre Rechte nicht beeinträchtigt werden.

Trennbarkeit

Wenn ein Gericht feststellt, dass eine dieser Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund nicht durchgesetzt werden kann, verhindert dies nicht, dass die anderen Bestimmungen weiterhin gelten.

Dritte Parteien

Jede Person, außer dem Veranstaltungsort oder Veranstalter, die keine Partei dieser Geschäftsbedingungen ist, hat nach dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 keine Rechte darauf, irgendeine Klausel dieser Geschäftsbedingungen durchzusetzen. Das Gesetz kann Rechte aus bestimmten Verträgen an Dritte gewähren, die keine Vertragsparteien sind, aber nur in diesem Fall haben wir, der Veranstaltungsort, der Veranstalter und Sie (oder Ihre hiermit genehmigten Berechtigten) Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag.

Höhere Gewalt

Änderungen und Varianten

Wir beabsichtigen, uns auf die hier in diesem Dokument festgelegten schriftlichen Bedingungen sowie auf die schriftlichen Bedingungen des Veranstaltungsorts und des Veranstalters zu stützen. Sie sollten die Bedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie den Vertrag abschließen, um sicherzustellen, dass sie alles enthalten, was Sie als vereinbart ansehen. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie mit jedem Mitarbeiter sprechen. Nachdem der Vertrag abgeschlossen wurde, können diese Bedingungen in keiner Weise geändert oder geändert werden, es sei denn, Sie und wir stimmen zu, und es ist vorzuziehen, dies schriftlich zu tun).

Keine Partnerschaft oder Agentur

Nichts in diesen Geschäftsbedingungen und keine von Ihnen oder uns ergriffenen Maßnahmen gemäß diesen Allgemeinen Bedingungen begründen oder werden als solche angesehen, eine Partnerschaft, ein Gemeinschaftsunternehmen oder eine Beziehung zwischen Hauptmann und Vertreter oder eine andere Beziehung zwischen Ihnen und uns über die Beziehung hinaus, die unter diesen Bedingungen besteht.

Gesamte Vereinbarung

Diese Geschäfts- und Bedingungen, die Bedingungen des Veranstaltungsorts und des Veranstalters sowie alle speziell vereinbarten Bedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf deren Inhalt und setzen alle bisherigen Bedingungen, Vereinbarungen oder Vereinbarungen zwischen den Parteien außer Kontrolle. Jede Partei stimmt zu, dass sie diese Bedingungen nicht im Vertrauen auf eine Aussage, Erklärung, Verpflichtung, Garantie, Verpflichtung oder Entschädigung (unabhängig davon, fahrlässig oder unschuldig gemacht) durch eine Person (unabhängig davon, ob Partei dieser Bedingungen ist oder nicht) von einer anderen Person (unabhängig davon, ob sie an diesen Bedingungen beteiligt ist oder nicht) nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen festgelegt ist, eingegangen ist und keine Rechtsmittel hat. Nichts in dieser Klausel begrenzt oder schließt eine Haftung für Betrug aus.

Geltendes Recht und Zuständigkeit

Diese Geschäftsbedingungen werden in allen Belangen gemäß englischem Recht geregelt und ausgelegt, und die Parteien verpflichten sich, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte zu unterwerfen.

Beste Preisgarantie

Unsere Best Price Guarantee gilt für eine fantastische Auswahl an Londoner Theaterkarten, einschließlich Advance Pick Tickets. Sie können unschlagbare Einsparungen bei einer Auswahl an Shows, Terminen, Aufführungen und Plätzen genießen – mit dem Vertrauen, dass Sie bei diesen relevanten Veranstaltungen den besten verfügbaren Preis erhalten.

So funktioniert es:

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf einen besseren Preis für ein berechtigtes Ticket für dieselbe Show am selben Ort finden und alle folgenden Kriterien mit den Details Ihres Ticketkaufs übereinstimmen – Datum, Uhrzeit und Sitzplatzkategorie – innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf, dann gleichen wir diesen Preis an.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

• Berechtigung: Dieses Angebot gilt nur für ausgewählte Shows, Termine, Aufführungen und Sitzkategorien, wie auf unserer Website angegeben, wo im Kalender ein Stern ein Angebot angezeigt wird, und die Sitzplatzauswahl ein Angebot durch einen durchgestrichenen Preis oder die Meldung "Keine Gebühren" anzeigt.

• Matching-Kriterien: Der niedrigere Preis, den Sie anderswo finden, muss für ein Ticket für dieselbe Aufführung, am selben Aufführungsdatum, zur gleichen Vorstellungszeit, im selben Theater und mit Sitzplatznummer in derselben Sitzkategorie innerhalb derselben Preisklasse wie das über unsere Website gekaufte Ticket sein. Das günstigere Ticket muss auch innerhalb von 24 Stunden nach dem ursprünglichen Ticketkauf öffentlich online verfügbar sein.

• Proof of Price: Um die beste Preisgarantie zu beanspruchen, kontaktieren Sie einfach unser Support-Teamhttp://www.londontheatredirect.com/de/email-us "contact our support team"innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Kauf und legen Sie einen Nachweis für das anderswo zu findende günstigere Ticket vor. Bitte fügen Sie einen Screenshot des niedrigeren Ticketpreises bei, einschließlich Datum und Uhrzeit des Screenshots auf dem Bildschirm sowie der Website-URL, auf der die Tickets verfügbar waren. Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf zusätzliche Informationen anzufordern.

• Ausschlüsse: Die Best Price Guarantee schließt nicht ein, wenn ein Kunde einen Cashback oder einen anderen Anreiz/Belohnung für den Kauf von Tickets erhalten kann. Tickets mit niedrigeren Preisen müssen auf einer öffentlich zugänglichen Website gefunden werden; wenn eine Website, App oder ein anderer Verkaufspunkt hinter einer Bezahlschranke, Kontoanmeldung oder einem anderen Marketingkanal einen niedrigeren Preis anzeigt, ist dies nicht gültig.